中测培训|学习商务礼仪,做闪闪发光的你
为提高员工的职业素养和服务水平,进一步提升福建中测队伍软实力,展现福建中测积极向上的精神风貌。12月21日下午,我司开展的“商务礼仪”培训活动在福州总部三楼会议室开课。培训会上,来自厦门航空的资深乘务长、国际注册高级礼仪培训师的礼仪讲师郑枝老师对参训人员做了精彩的专题讲授和实训指导。
第一站:礼仪基础培训
郑枝老师从“礼仪的概念”、“职场形象”、“社交沟通礼仪”、“中餐礼仪文化”四个方面分别展开。通过典型事例,互动等方式风趣幽默地给大家阐述了各项礼仪规范,普及了基本的礼仪知识和尊敬观念。郑枝老师更是指出文明礼仪不仅仅是礼数、礼节,更是个人、民族、国家文明的象征。
第二站:场景模拟实训
郑枝老师从仪态、仪表等方面进行了场景演练。通过情景模拟的形式配合肢体动作进行现场示范,郑枝老师带领参训人员对站、走、蹲、坐等基本姿势进行训练,让参训人员更加直观地体验什么是符合礼仪规范的行为。同时,郑枝老师还邀请了部分员工上台为大家做动作示范,通过现场实践,每一位员工的动作都十分规范。
通过培训,进一步加强了员工学思践悟的精神,注重点滴养成,增强文明礼仪素养,提升自我内涵修养,在日常工作生活中展现福建中测的良好形象,彰显礼仪之邦的风范。
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